In unserem Inner Circle Outlet können Sie rund um die Uhr stöbern, entdecken und großartige Schnäppchen machen. Spazieren Sie in Ruhe durch unsere Kollektion – die Artikel, die Ihnen gefallen, können Sie mit einem Klick in den Warenkorb legen und zunächst einmal „sammeln". Wenn Sie Ihren Shoppingbummel beendet haben, klicken Sie ganz oben rechts auf Ihren Warenkorb. Hier sehen Sie alle Artikel, die Sie dort hineingelegt haben noch einmal auf einen Blick. Sie können Artikel ändern oder löschen. Dann sind es nur zwei einfache Schritte bis zur Bestellung. Sie geben Ihre Adresse ein und sagen uns, wie Sie bezahlen möchten. Zum Schluss erhalten Sie noch einmal eine Übersicht und wenn alles in Ordnung ist, senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Wenn Sie im Bestellprozess Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Wir informieren Sie auch, wenn das Paket unser Lager verlassen hat.
Bestimmen Sie Farbe und Größe Ihrer Wunschartikel und legen Sie diese in den Warenkorb, indem Sie auf den Button „IN DEN WARENKORB" klicken. Sie können jederzeit die Art, Menge und Kosten der sich im Warenkorb befindlichen Artikel mit einem Klick auf „WARENKORB" in der Kopfleiste der Seite ganz rechts oben einsehen und weiter bearbeiten. Möchten Sie Artikel daraus entfernen, klicken Sie in der entsprechenden Artikelzeile auf „entfernen" und der Artikel wird aus Ihrem Warenkorb herausgelöscht. Wenn Sie alle Artikel, die Sie bestellen möchten, in Ihren Warenkorb aufgenommen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „ZUR KASSE". Sie gelangen dann zur Kunden-Anmeldung.
Alle in unserem Online-Shop geführten Artikel sind in der Regel direkt ab Lager verfügbar. Ab und zu kommt es vor, dass Ihr Wunschartikel, der gerade online als letzter noch verfügbar ist, gerade das Lager verlassen hat. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung von uns, dass der Artikel leider nicht mehr verfügbar ist.
In unserem Online-Shop sehen Sie nur Artikel, die wir auch für Sie vorrätig haben. Es kann schon einmal vorkommen, dass besonders begehrte Artikel, Farbvarianten oder Größen nach kurzer Zeit ausverkauft sind. Sicher finden Sie eine schöne Alternative in unserem Online-Sortiment.
Wir versenden Ihre Bestellung noch am gleichen Werktag, spätestens jedoch am folgenden Werktag. Bei Vorauskasse gilt die Lieferfrist erst ab Eingang der vollständigen Rechnungssumme.
Innerhalb Deutschlands senden wir Ihnen Ihre Lieferung durch DHL versandkostenfrei. Pro Bestellung fällt nur eine geringe Pauschale für Versicherung + Verpackung von 0,99 € an. Für Sendungen nach Österreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Frankreich und Polen fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 8,90 € an.
Sie haben die Möglichkeit Ihre Sendung im Internet zu verfolgen, sobald diese unser Versandlager verlassen hat. Dazu erhalten Sie per E-Mail die Paket-Nummer und einen Link zum Onlineportal unseres Versandpartners.
In „Mein Konto" können Sie unter dem Menüpunkt „Bestellungen" Ihre gesamten Bestellungen und Retouren einsehen.
Wenn etwas in Ihrer Lieferung fehlt, schauen Sie bitte erst auf Ihren Lieferschein, ob dort alle Artikel aufgeführt sind oder ob es dort einen Hinweis gibt, dass Teile der Bestellung in einer weiteren Sendung verschickt werden. Wenn dennoch etwas fehlt oder Sie falsche Ware erhalten haben, wenden Sie sich gern an uns per E-Mail an kundenservice-shop@inner-circle-outlet.com oder unter der Telefonnummer +49 (0)89 143 671 523 60. Wir bemühen uns, den Fehler schnellstmöglich zu korrigieren. Wir sind von Mo – Fr, 09:30 – 18:00 Uhr für Sie erreichbar.
Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons „IN DEN WARENKORB" vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Tragetaschensymbols oben rechts ansehen. Produkte können durch Anklicken des Buttons „LÖSCHEN" aus dem Warenkorb entfernt werden. Wenn Sie die im Warenkorb befindlichen Produkte kaufen möchten, klicken Sie den Button „WEITER ZUR KASSE".
Bei uns können Sie mit Amazon Pay, Rechnung, Ratenkauf, Lastschrift, Kreditkarte, PayPal oder per Vorauskasse bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Datenangaben, wie im Onlinehandel üblich, bei jeder Bestellung mit Hilfe von unabhängigen Wirtschaftsauskunfteien zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass das Ergebnis ggf. Einfluss auf die für Sie zur Verfügung stehenden Zahlungsweisen hat. Folglich ist es möglich, dass wir einige Zahlungsoptionen für bestimmte Bestellungen nicht akzeptieren. Stattdessen verweisen wir dann auf unsere weiteren Zahlungsoptionen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir diese Maßnahmen aus Gründen der Sicherheit durchführen. Alle unsere angegebenen Zahlarten sind sicher.
Sie haben 14 Tage lang das Recht, den Vertrag zu widerrufen und Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzuschicken. Für die Rücksendung berechnen wir Ihnen 3,90€, die wir direkt mit der Rücküberweisung verrechnen.
Einzelheiten zur Rücksendung Ihrer Bestellung finden Sie auf dem Retourenschein. Als Kunde sind Sie im Sinne des § 13 BGB nicht an Ihre Bestellungen gebunden, wenn Sie diese innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann in Textform an kundenservice-shop@inner-circle-outlet.com oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Bei Warenrücksendungen werden die Geschenkverpackungs- und Versandkosten nicht erstattet.
Bei uns können Sie eine Bestellung auch ohne Kundenkonto aufgeben. Wir benötigen für die Zustellung lediglich Ihre persönlichen Daten, die Lieferadresse und die Rechnungsanschrift. Ein Kundenkonto vereinfacht die Bestellung in unserem Onlineshop. Es hilft Ihnen, Ihre Bestellungen im Überblick zu behalten. Ein Kundenkonto können Sie hier anlegen.
Schützen Sie Ihr persönliches Passwort und verwahren Sie es an einem sicheren Ort. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie mithilfe der „PASSWORT VERGESSEN" Funktion ein neues Passwort per email anfordern. Ein Link in der E-Mail leitet Sie auf unsere Website, wo Sie ein neues Passwort vergeben können.
Wenn Sie einen Gutschein einlösen möchten, geben Sie den entsprechenden Code während des Bestellprozesses im Feld „Gutschein" ein. Und so einfach geht‘s:
Es kann nur ein Gutschein pro Bestellung eingelöst werden.
Die Gültigkeit und den Mindestumsatz entnehmen Sie bitte den jeweiligen Einlösebedingungen, die Sie auf Ihrem Gutschein finden. Eine Barablösung und nachträgliche Verrechnung mit vorherigen Bestellungen ist nicht möglich. Beim jeweiligen Bestellvorgang ist der Gutscheincode einzugeben. Bitte beachten Sie, dass unsere Gutscheine nur einmal pro Bestellung und Kundenkonto eingelöst werden können.
Gutscheine werden bei eventuellen Retouren nicht ausgezahlt oder anteilig auf die behaltenen Artikel angerechnet. Sollten Sie Ihren Wunschartikel in einer anderen Größe oder Farbe neu bestellen wollen, wenden Sie sich für einen Ersatzgutschein per E-Mail an kundenservice-shop@inner-circle-outlet.com oder Sie kontaktieren uns unter der Telefonnummer +49 (0)89 143 671 523 60. Wir sind von Mo – Fr, 09:30 – 18:00 Uhr für Sie erreichbar.
Ja, auf https://www.inner-circle-outlet.com/ werden personenbezogenen Daten verschlüsselt übertragen und damit vor einem unerlaubten Zugriff durch Dritte geschützt. Wenn Sie bei uns online bestellen, dann gehen wir mit Ihren persönlichen Daten sehr sorgsam um.
Sie erreichen uns per E-Mail unter kundenservice-shop@inner-circle-outlet.com oder per Telefon über +49 (0)89 143 671 523 60. Wir sind von Mo – Fr, 09:30 – 18:00 Uhr Uhr für Sie erreichbar.
Wir garantieren Ihnen die Sicherheit Ihrer Zahlung per Kreditkarte. Ihre Zahlungsdaten sind auf unserem Sicherheitsserver zuverlässig vor unerlaubtem Zugriff geschützt. Alle Daten, die Sie uns im Verlauf der Bestellung zur Verfügung stellen, werden verschlüsselt übertragen. Dies gilt insbesondere für die Kreditkarteninformationen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Die Kreditkarte ist eines der sichersten Zahlungsmittel beim Einkauf im Internet.